五個
SERVICE
服務承諾
聯系我們
  • 地址:中國廣州市天河區珠江新城珠江東路30號廣州銀行大廈49F
  • 聯系電話:+86-20-83966988
您的位置:首頁 > 五個服務承諾 > 優質的産品
優質的産品QUALITY PRODUCTS
  “五個服務承諾”是我們對顧客的莊嚴許諾,它不是口號,而是我們必須在工作中實踐的標准。“零售業就是要做好細節!”
  在竞争性的市场上,公司必须把核心产品做好:如果做不到这一点,顾客满意就永远不会出现。另一方面,很多公司的核心产品质量差别已经很小(例如:油品),顾客在寻找在供给过程中的其他成分来增加附加价值,并确定他们与特定公司或品牌交易的理由,  因此很多公司开始用不同的服务手法来演绎同样的产品,以保持和提高服务满意度。    
 保證油品品質
  1. 1.所有員工都必須清楚了解我們油品的品質標准

  2. 2.履行嚴格的工作程序以保證油品在運輸、接收和貯存過程中不受汙染;

  3. 3.正確執行卸油前油品質量檢查,目測油品質量,以確保正常;

  4. 4.每班檢測油缸中的積水是否超過標准;

  5. 5.正確添加“添加劑”;

  6. 6.每位員工在售油時都必須觀察油品特征是否異常;

  7. 7.定期請國家指定的權威機構檢測油庫和油缸中的油品;

 保證便利店商品品質
  1. 1.商品種類齊全;

  2. 2.標准便利店按WCR要求陳列;

  3. 3.所有商品有價格標簽;

  4. 4.隨時和定期抽查便利店商品有否過期和損壞,確保商品在保質期內;

  5. 5.保證食品的衛生和新鮮程度;

  6. 6.所有食品保證從安全有信譽的供應商進貨,不銷售假冒、僞劣或不衛生的食品;

  7. 7.受汙染或包裝破損的食品及時移出貨架;

  8. 8.保持食品的貯藏溫度,每星期清理冷凍櫃一次,擦淨內壁,防止食品交叉汙染;

  9. 9.在油站範圍內,保持良好的衛生環境,保持貨架、貨品的整潔幹淨,每天清潔貨架、貨品上的灰塵;

  10. 10.采取措施消除蚊蟲、白蟻、蒼蠅、老鼠、蟑螂等害蟲;


欢乐拼三张版权所有。 最佳浏览分辨率:1024*768 . 粤ICP备15117113号-1